開発の背景

お客さまは、年間契約型のサブスクリプションサービスを展開されています。
契約開始日や期間がバラバラな契約情報を適切に管理し、更新時期に合わせて自動でユーザーに通知を行う仕組みが求められていました。
既存サービスでの運用も検討されましたが、特殊な要件に合致するものがなく、弊社へご相談をいただきました。

シンプルな契約管理と通知の自動化

契約期間などが異なる要素を「サービス」として定義し、それを顧客に紐づけるだけという直感的な仕様を採用しました。
最小限の入力で、契約開始日を起点に終了日や「一ヶ月前通知」などのタイミングをシステムが自動算出。適切なリマインド通知を完全に自動化し、管理漏れや入力ミスを防ぐことが可能になりました。

クラウド活用による安定運用の実現

インフラ基盤には Google Cloud の Cloud Run と Cloud SQL を採用し、通知の実行には Cloud Scheduler を活用しています。
サーバーレスおよびマネージド基盤により、確実なリマインド通知の定期実行を実現。さらに、無停止での保守やセキュリティアップデート体制を構築したことで、運用負荷を抑えつつ高い信頼性を確保いたしました。